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Persisten las quejas sobre el dispensario Pharmasan de la EPS Sanitas, los usuarios denuncian filas de más de 6 horas, e incluso esperas de meses para recibir los medicamentos que necesitan.
A pesar que se realizó un cambio de sede a un espacio más amplio para brindar los servicios, las quejas por parte de la ciudadanía continúan, se denunció que hay 13 módulos, pero tan solo la mitad funciona, además hay inconformidad sobre todo en la atención y fallas en la entrega de las medicinas.
Personas con discapacidad, adultos mayores, mujeres embarazadas, entre otras, deben pasar por esta complicada situación a la hora dirigirse al dispensario.
“Yo tengo pendientes hace 5 meses, tengo un hijo especial y estoy buscando los medicamentos desde hace 5 meses estoy viniendo aquí y nunca hay los pendientes, no me parece justo y me toca venir aquí y durar 3, 4 y 5 horas, con pendientes de 5 meses, ya he ido a la Supersalud, tengo quejas de la Supersalud, me llaman que venga acá que hay los medicamentos y nunca los hay” así lo indicó José Arteaga uno de los usuarios.
LE PUSIERON OJO AL DISPENSARIO PHARMASAN
Por esta razón las autoridades de salud local llegaron hasta este lugar, para verificar las condiciones de infraestructura, la entrega de medicamentos y la atención a las personas.
Tras esta visita se escucharon las inquietudes de la comunidad, y se trasladará un informe a la Superintendencia Nacional de Salud para que se tomen las medidas necesarias.
Además, la próxima semana la Superintendencia de Salud estará en Barrancabermeja, para cumplir una agenda que incluye encuentro ciudadano, para dar respuesta en tiempo real a casos relacionados con el servicio de salud, esteremos informando sobre la fecha exacta de esta visita.
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