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La empresa de transporte Copetran emitió una alerta a la opinión pública tras identificar casos de estafa relacionados con la venta fraudulenta de tiquetes y servicios a través de canales no autorizados, especialmente por WhatsApp.
De acuerdo con el comunicado, personas inescrupulosas están ofreciendo promociones falsas y supuestos descuentos para engañar a los usuarios, con el fin de que realicen pagos fuera de los canales oficiales de la compañía.
Ante esta situación, la empresa hizo un llamado a la ciudadanía para no enviar dinero, evitar consignaciones o transferencias a cuentas desconocidas y desconfiar de ofertas que no provengan de medios verificados.
Asimismo, recordó que la compra de tiquetes y consulta de servicios debe hacerse únicamente a través de su página web oficial, la aplicación móvil, el call center o en puntos de venta autorizados, que son los únicos canales seguros.
En caso de ser víctima de este tipo de fraude, Copetran recomendó denunciar ante las autoridades competentes para facilitar las investigaciones y evitar que más personas resulten afectadas.
La empresa también aseguró que continúa trabajando de manera articulada con las autoridades para identificar a los responsables y frenar estas prácticas que afectan la confianza de los usuarios.
Finalmente, reiteró su compromiso con la seguridad y el bienestar de sus clientes, insistiendo en la importancia de verificar siempre la información antes de realizar cualquier compra.
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