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Con una fórmula médica en la mano y sin la certeza de cuándo recibirán su tratamiento, cientos de pacientes en Barrancabermeja enfrentan una situación que cada vez genera más preocupación. Durante el primer semestre de 2026, las quejas por demoras en la entrega de medicamentos aumentaron un 121 %, reflejando una crisis que afecta especialmente a quienes dependen de tratamientos permanentes.
De acuerdo con cifras de las Autoridades, entre enero y junio de este año se radicaron 219 reclamaciones, mientras que en el mismo periodo de 2025 se habían registrado 99. Es decir, se presentaron 120 casos más en tan solo un año.
Los mayores reclamos corresponden a operadores farmacéuticos que atienden usuarios de distintas EPS. Entre ellos se encuentran Offimedicas, con 100 quejas; Disfarma, con 46; y ForpreSalud, con 35, principalmente por retrasos en la entrega de medicamentos formulados.
Ante este panorama, las autoridades y la Superintendencia Nacional de Salud intensificaron las visitas de inspección y vigilancia a los operadores farmacéuticos con el propósito de verificar el cumplimiento en la entrega de medicamentos y reducir las barreras que enfrentan los usuarios.
Sin embargo, para muchos pacientes las cifras reflejan una realidad que viven a diario: largas esperas, tratamientos interrumpidos y la incertidumbre de no saber cuándo recibirán los medicamentos que necesitan para controlar enfermedades crónicas o continuar sus procesos médicos.
Mientras avanzan las acciones de inspección, cientos de usuarios siguen esperando respuestas oportunas y soluciones que les permitan acceder a un derecho fundamental como la salud.
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